10 Cara Cancel Pesanan GrabFood Bagi Mitra Driver 2021

Cara Cancel Pesanan GrabFood – Menjalani profesi sebagai mitra driver memang sangatlah menguntungkan sekali, karena penghasilan yang didapatkan memang lebih dari cukup. Namun menjadi seorang driver Grab tidak seindah yang dilihat oleh orang, terlebih jika sedang menjalani orderan GrabFood.

Dimana pada saat selesaikan orderdan, ditengah perjalanan mengalami kejadian seperti motor mogok, ban bocor dan lain sebagainya. Nah inilah yang menjadi momok yang cukup mengerikan, karena mau tidak mau harus melakukan cancel orderan yang diterima.

Namun saat ini hal tersebut sudah tidak menjadi suatu masalah, karena pihak dari Grab sendiri memberikan kompensasi dengan hadir fitur pembatalan pesanan. Tetapi mitra driver juga harus mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku, sehingga cancel yang dilakukan tidak mengurangi rating.

Lantas bagaimana cara mengatasi apabila penumpang memabtalkan pesanan orderan GrabFood maupun driver yang ingin membatalkannya. Sebetulnya tidak juah berbeda dengan CARA CANCEL ORDERAN GRAB kok, untuk mengetahui informasi lebih jelas dan detailnya langsung saja simak ulasan dari Gojeker.com seperti berikut.

Syarat & Cara Cancel Pesanan GrabFood

Syarat Cara Cancel Pesanan GrabFood

Seperti yang sudah kami sampaikan kepada anda semua, seorang mitra driver hendak cancel orderan. Alangkah baiknya terlebih dahulu chat kepada konsumen dan sampaikan saja alasan kenapa melakukan cancel agar konsumen tidak kecewa atau hal lainnya.

Syarat Cancel Pesanan GrabFood

Syarat Cancel Pesanan GrabFood

Adapun ketentuan jika mitra driver ingin cancel orderan yang sudah diterima, kenapa harus demikian. Hal ini bertujuan agar rating yang anda miliki tidak berpengaruh.

  • Memiliki alasan kuat ketika cancel orderan GrabFood
  • Konfirmasikan kepada konsumen melalui fitur chat
  • Berikan alasan kepada konsumen
  • Melaporkan jika restoran tutup
Baca  √ Apa Itu Grabkios : Pengertian, Fitur & Keuntungan

Cara Cancel Pesanan GrabFood

Setelahmengetahui syarat dan ketentuan dalam melakukan pembatalan pesanan, langkah berikutnya cukup ikuti saja tahap-tahap seperti berikuti ini.

Cara Cancel Pesanan GrabFood Karena Restoran Tutup

  1. Ketika mitra driver sudah sampai di restoran, silahkan klik Saya Sudah Sampai restoran
    Saya Sudah Direstoran
  2. Lalu dilanjutkan klik Batal yang terletak pada bagian pojok kanan bawah
    Pilih Cancel
  3. Kemudian masukan alasan kenapa orderan di batalkan, silahkan pilih saja Restorannya Tutup
  4. Lalu masukan juga alasan lebih spesifik apakah tutup permanen atau sementara, jika sudah klik Selanjutnya
    Pilih Alasan Cancel
  5. Selanjutnya masukan bukti berupa foto restoran dan pastikan foto jelas
  6. Jika sudah cukup klik saja Kirim

Cara Cancel Pesanan GrabFoof Merchant

  1. Pastikan aplikasi GrabFood Merchant sudah di update ke versi paling baru
  2. Selanjutnya langsung buka aplikasinya lalu dilanjutkan klik Edit Order
    Edit Order
  3. Kemudian jangan lupa juga informasikan kepada konsumen jika orderannya di cancel
    Masukan Alasan Cancel
  4. Jika sudah dilanjutkan masukan alasan kenapa orderan di cancel

Catatan : Jika kuota cancel melebih batas maka cara diatas tidak bisa dilakukan, mitra merchant harus menghubungi pihak GrabFood.

FAQ

Kenapa di Aplikasi Grab Driver Tidak Muncul Fitur Pelaporan Restoran Tutup?

Pastikan jika aplikasi sudah di update ke versi paling terbaru, jika belum silahkan update terlebih dahulu.

Apakah Dapat Mempengaruhi Rating mitra Driver?

Tentu tidak jika mitra mengikuti ketentuan dan cara seperti diatas.

Bagaimana Cara Hubungi Pihak Grab Jika Kuota Cancel Sudah Habis?

Setiap mitra GrabMerchant dapat menghubungi lewat menu Pusat Bantuan.

Nah seperti itulah pembahasan mengenai cara cancel pesanan GrabFood baik itu restoran tutup maupun dari pihak GrabFood Merchant yang bisa Gojeker.com sampaikan. Semoga saja informasi seperti diatas bisa membantu yang sedang membutuhkannya.

Baca  8 Cara Cancel Orderan GrabExpress Tanpa Mengurangi Performa 2021