Tabel Poin Pelanggaran Driver Shopee Food – Dengan bergabung menjadi driver Shopee Food maka wajib mengetahui KODE ETIK DRIVER SHOPEE FOOD, didalamnya terdapat banyak ketentuan menjadi pengemudi layanan pesan antar makanan dari Shopee Food.
Setiap driver wajib mematuhi itu semua agar tidak dikenakan poin pelanggaran, jika sampai terkena maka berdampak buruk terhadap akun anda dan bisa bisa akun Shopee Food di tahan. Tentunya anda semua tidak ingin mengalami kejadian tersebut bukan ? Sebab sangat mempengaruhi kinerja dan orderan yang didapatkan.
[toc]
Karena masih banyak yang bingung, terutama jumlah poin dan jenis pelanggaran serta sanksi yang diberikan, pada pertemuan sangat baik ini kami akan informasikan itu semua dalam bentuk tabel poin pelanggaran driver Shopee Food. Hal tersebut bertujuan agar mitra lebih paham serta konsekuensinya jika memiliki poin pelanggaran lebih dari 150.
Pasalnya sampai detik ini banyak mitra driver Shopee Food sering terkena PM mulai dari orderan fiktif, manipulasi orderan, pakai FAKE GPS dan beberapa permasalahan lainnya. Lantas bagaimana jika akun sampai di suspend dan bagaimana cara mengatasinya ? Adapun caranya mudah cukup ajukan banding langsung.
Pada pertemuan sebelumnya memang sudah kami sampaikan bagaimana cara ajukan banding dengan benar agar diterima, sedangkan kali ini kami akan informasikan tabel poin pelanggaran dan jenisnya apa saja. Baiklah untuk mempersingkat waktu dapat simak langsung ulasan dari Gojeker.com seperti dibawah ini.
Apa Itu Poin Pelanggaran
Poin pelanggaran merupakan sebuah ketentuan angka telah diberlakukan pada sebuah pengaturan, dimana setiap poin memiliki sanki sanki sesuai dengan ketentuan dari pihak terkait.
Sebagai contoh saja jika driver A melakukan pelanggaran dengan jumlah poin pelanggaran hingga 100 poin, maka driver A mendapatkan sanksi berupa akun ditahan selama 7 hari. Dimana driver tidak bisa bekerja sampai akun tidak di tahan oleh pihak Shopee Food.
Ketentuan Poin Pelanggaran
Karena banyak yang bertanya, apakah akun aman dengan jumlah poin pelanggaran sekian dan sekian. Maka disini kami informasikan ketentuan poin pelanggaran sesuai kebijkan dari pihak Shopee Food, diantaranya adalah sebagai berikut.
| Total Poin | Sanksi |
|---|---|
| 1 Poin | Hanya peringatan saja |
| 25 Poin | Akun mitra driver ditahan selama 1 jam |
| 50 Poin | Akun mitra driver ditahan selama 3 hari |
| 100 Poin | Akun mitra driver ditahan selama 7 hari |
| 150 Poin | Tindakan tegas putus mitra |
Tabel Poin Pelanggaran
Lanjut ke pembahasan utama sesuai dengan judul diatas, karena banyak yang belum mengetahui. Berikut tebal lengkap mulai dari jenis pelanggaran serta nominal poin seperti dibawah ini.
| Jenis Pelanggaran | Jumlah Poin Pelanggaran |
|---|---|
| Lakukan manipulasi pesanan Shopee Food perorangan maupun berkelompok. | 75 |
| Tidak memakai atribut resmi sudah didistribusikan oleh Shopee Food ketika menjalankan orderan. | 10 |
| Menghubungi konsumen setelah selesaikan pesanan diluar pembahasan Shopee Food | 50 |
| Sebarkan informasi pribadi konsumen (Contoh: nomor HP, nama, dll.) kepada siapapun tanpa persetujuan dari konsumen. | 50 |
| Meminta biaya tambahan diluar biaya pada aplikasi Shopee Food ke konsumen dengan alasan yang tak jelas. | 50 |
| Merusak/merubah/mencampurkan/menambahkan:zat lain ke makanan dipesan Pelanggan. | 100 |
| Lakukan pelanggaran hukum berat baik dalam menjalankan pesanan maupun diluar menjalankan pesanan. | 150 |
| Lakukan tindakan tidak menyenangkan/mengganggu/menyinggung konsumen Shopee Food. | 50 |
| Manipulasi/ubah/memasukkan data tidak benar/tidak sesuai ke dalam aplikasi driver Shopee Food. | 20 |
| Selesaikan pesanan dengan waktu yang lama tanpa alasan tidak jelas. | 20 |
| Membiarkan orang lain bukan pemilik akun Mitra Driver Shopee Food menerima orderan baik di sengaja maupun tak disengaja. | 50 |
| Selesaikan pesanan tanpa mengantarkan makanan ke konsumen sesuai titik sudah ditentukan. | 100 |
| Memiliki tingkat penyelesaian pesanan rendah. | 25 |
| Melakukan manipulasi sistem atau aplikasi driver Shopee Food. | 75 |
| Memiliki rating penyelesaian orderan buruk atau rendah. | 25 |
Kesimpulan
Setelah melihat tabel poin pelanggaran dan ketentuan poin pelanggaran, maka dapat mengambil kesimpulan. Jika Poin sudah mencapai 150 maka tidak ada toleransi lagi langsung putus mitra, selain itu driver tidak bisa ajukan banding karena kesalahan tersebut memang fatal.
Nah seperti itulah tadi pembahasan lengkap mengenai tabel poin pelanggaran driver Shopee Food serta sanksi dapat Gojeker.com sampaikan. Semoga dengan adanya informasi seperti diatas bisa membantu semua mitra pengemudi sedang membutuhkannya.